อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่

3713app1 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณล้วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ทุกอย่างอยู่ในหน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
3713app1 เปิดดูข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีไปจนถึงนโยบายการเก็บรักษาที่ชัดเจน ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด แล้วเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การติดต่อขอแก้ไข

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขให้ภายในเวลาที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือการลบข้อมูล เราตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอปมือถือของเรา

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย คำตอบทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอสำเนาข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด ส่วนที่เหลือจะถูกลบถาวร

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปจะเก็บตามที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ พร้อมแนะนำขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านและ OTP

นโยบายอาจปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต